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話說這次紐約之旅最後返抵國門時發生了這件事
旅行箱的輪子掉了一個
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從行李迴轉盤拿下托運行李時
一定要檢查一下輪子是否安在
記得一開始要出發時, 酷妹還要我拍一張行李箱輪子都完好的照片
當時我也不以為意..結果竟然回來真的就掉了一個輪子~真是不可思議...
四個輪子活生生少了一個@@
一般拿下行李之後就會放在推車上, 所以很多人會在出關之後或是回家之後才發現輪子掉了...
所以在拿到行李的同時就順便看一下輪子是最佳的建議
這款Rimowa箱子的輪子設計雖然好推, 但是比較凸
所以聽說掉輪子的個案蠻多的
遇到拖運行李箱的輪子壞了怎麼辦?
別急~~
直接在拿行李的地方找到機場航空公司服務人員
也不用一定要找你搭的航空公司...因為這次在領行李處也只有華航櫃台...
我們搭的是西北航空回來...就直接說明輪子掉了... (不用拍照存證, 也不用提供搭機前輪子完好的照片)
櫃台服務人員會幫你處理, 航空公司有特約修行李箱的合作方案
華航櫃台小姐很親切的告訴我們, 如果Rimowa還在保固內的話, 可以考慮自己送回Rimowa更換
或是
直接填單子由航空公司的特約修行李箱公司日後聯絡取件修理
嗯~ 特約修行李箱的公司當然也是用Rimowa原廠輪子修復... 所以...我們就選擇由特約公司來取件
記得星期六回來, 星期一上班就已經來電約取件時間, 速度挺快的
大概過了10多天...行李箱送回來了
看得出是哪一顆輪子更換過嗎?
好~ 這次的經驗提供各位參考
記得~ 當拿到行李時先看一下外觀是否有問題, 輪子是否有問題...
也許~ 輪子壞掉但是還掛在行李箱的狀況最好能提供搭機前輪子完好的照片
這次整顆輪子不見的案例比較明顯, 所以也不需要提供佐證了
如果~是海關為了要檢查你的行李而破壞整個鎖, 最後出現在迴轉盤上是裹著膠帶的狀況之下....那就沒辦法找航空公司理賠了, 因為這是海關為了飛安而做的檢查, 行李箱不能上鎖已經是一般常識, 不小心上鎖又不小心海關要檢查又不小心你不在X光機旁邊等的話..這麼多不小心串在一起就會得到一個被翹開壞掉之後用膠帶捆綁貼有海關檢查公告的行李......
good day~
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